Schizofreni och liknande tillstånd
Behandling och stöd
Påminnelse om besökstider
Påminnelser om besökstid på ett sätt som passar individen minskar risken för utebliven behandling och ekonomiska konsekvenser.
Målgrupp eller situation
Individer som på grund av minnessvårigheter eller andra orsaker riskerar att utebli från inbokade besök.
Kunskapsläge
Socialstyrelsens nationella riktlinjer anger att hälso- och sjukvården och socialtjänsten bör erbjuda påminnelse om besökstider (prioritet 3).
Kompetenskrav
Kompetens enligt arbetsgivarens beslut.
Sammanfattning
Påminnelser om bokade besök minskar antal missade besök, och gör att fler som inte kan komma på inbokade besök meddelar det i tid. Missade besök kan leda till både utebliven behandling och till ekonomiska konsekvenser.
Genomförande
Kom tillsammans med individen överens om en rutin för hur man ska påminna om besökstider. Utgå från individens behov, förutsättningar och önskemål. Man kan påminna genom:
- sms
- mejl
- brev
- telefonsamtal
- följa med på besök
Samordning med socialtjänsten
Om individen även har insatser från socialtjänsten kan åtgärden samordnas så att socialtjänsten kan bidra med ett mer aktivt påminnelsestöd i vardagen. Se insatsen Kognitivt stöd.